Отзывы о «МТС» в Калуге

Бесплатная доставка по Рашке. Не, ну рил, Яндекс Маркет показал, что это единственный способ бесплатно доставить мои Panasonic RP-HJE125.Очень быстрая доставка. Думал, что дня за 3-4, а тут... На следующий день!

Пока не обнаружил таковых.

Всё сказано выше :>

Быстрое квалифицированное обслуживание, внимательные грамотные продавцы. И очень удобно, что магазин расположен в самом центре города.

Нет

С удовольствием буду обращаться в этот магазин ещё.

Наличие интересующего меня товара, отношение сотрудников, скорость оповещений

Не обраружил

Пришёл увидел и оплатил, все очень быстро и никаких подождите 5 минут

Помещение маленькое, можно попросторней было бы

Быстро, удобно и оперативно, в целом доволен

Купил телефон в магазине г.Калуги ул.Кирова 22/45. Телефон сразу же после покупки начал терять связь и до перезагрузки связь не восстанавливалась . Три раза обращался в сервисный центр. И такое впечатление что идёт всё по накатаной - не я первый и не я последний. Все разы приносил телефон в неисправном состоянии и показывал, что телефон не ловит связь. В первый раз по гарантии обратился в сервисный центр в Калуге, написали что неисправность не найдена. Второй раз написали что надо использовать сеть 2g и тогда всё будет работать. Это оказалась не так. В третий раз отправил в сервисный центр в Москву, там просто сделали сервисное обслуживание и отправили обратно. Я написал заявление с просьбой вернуть деньги, так как неисправность не устранили. Мне кажется, что даже никто не рассматривал моё письмо и отправили стандартный ответ. На протяжении четырёх месяцев, в течении которых длится эта история ни в сервисном центре и тем более в офисе продаж не ощутил желания помочь, а наоборот дают всячески понять что ни ремонтировать, ни возвращать деньги никто не собирается. Так что подумайте прежде чем покупать, нужно оно Вам такое обслуживание или нет.

Обслуживание,быстрота выполнения заказа

реклама по телевизору за счёт покупателей очень богато снята

- торговая политика организации идёт в разрез с законодательством РФ в части защиты прав потребителей. Подумайте 1000 раз, прежде чем что то купить. - Впаривают доп.страховку. Если вы покупаете телефон за 9000, а вам предлагают купить его за 8100 и + 900р. за страховку - ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ. При расторжении договора купили-продажи вам вернут только 8100. Стоит обязательно почитать отзывы о страховке телефона, что бы понять, что она не работает так, как рассказывают вам в магазине. Хотите поиметь кучу головняков? Попробуйте сами.

Купил телефон Алкатель 4045D. Через 9 дней телефон перестал включаться. Написал заявление о возврате денег согласна закона о защите прав потребителей. Через 16 дней звонят с просьбой забрать телефон. На вопрос про деньги отвечают: "дефект несущественный". Написал повторную притензнию - нет реакции. Забирать этот металлолом отказался, буду судиться. Не покупайте ничего в МТС. Отказ от возврата денег за некачественный товар это кредо компании. Был абонентом МТС с 2004 года, теперь уйду вместе с номером к другому оператору.

Отличный магазин

нет

нет

Ни чего хорошего!

Нет в наличии товара!!!!

Хотел купить телефон через интернет-магазин МТС. Но не смог купить его в Калуге, хотя есть на сайте, и даже пытался его заказать. Большой минус в том, что не показывает, где его можно купить, нет информации по наличию. После звонка, сказали, что есть только два телефона и то, только в Москве. Это просто жесть!!!! Если вы планируете покупать, лучше связывайтесь с оператором и уточняйте по наличию, т.к. его очень сложно купить в интернет-магазине МТС, хотя они рекламируют себя, как ведущего продавца в интернет магазине, и что их телефоны на много дешевле чем в других магазинах. Это не правда!!!!

Цена данного товара ниже чем в других торговых организациях. Быстрота оформления заказа, предоставление информации о наличии товара и возможности забрать его. Выбор места приобритения товара и способа оплаты.

Заказывал 5 разных телефонов с сайта, все заказы отменены т.к. нет в наличии, но на сайте показывает, что есть в наличии.

Цены

После формирования заказа менеджер не перезвонил. В итоге дозванивался сам - ждал ответа оператора 26 минут. После разговора обещали прислать подтверждение заказа, но не прислали вообще, поэтому в магазине пришлось доказывать, что это мой заказ. Товар в магазинах не был зарезервирован, поэтому его могли продать...

Быстро и оперативно!

Вежливость. Скорость обработки заказа. Приемлемая цена

Цена ("ценовая война"), скорость исполнения заказа (сутки), множество точек продаж для получения заказа, бесплатная доставка до точки продаж

Обслуживание в точке продаж

Сделал заказ на телефон Alcatel OT 2000 Black ночью, 24.06.2015. Оператор, как в сказано в письме о принятии заказа, со мной не связывался, зато уже днём пришло СМС о доставке заказа в выбранную точку продаж. И всё бы хорошо но ребята в магазине долго не могли найти в крошечном сейфе нудную коробку, периодически пытаясь всучить товар с витрины. Но изменить забронированный номер в программе они не смогли, поэтому спустя всего 10 мин. поисков нужная коробка нашлась. Пока длится "ценовая война" магазин МТС - не самый плохой выбор.

Оперативность, вежливость, доступность

Вежливые сотрудники, широкий ассортимент, возможность самостоятельно забрать покупку в удобном месте. Офисы расположены в шаговой доступности.

Быстро заказала, быстро забрала

-

-

Цены ниже конкурентов, всё ясно и понятно, удобно сравнивать.

не нашёл

Хороший, функциональный сайт.

Ассортимент не очень

Хороший ценник на товар. Удобство в получение товара для регионов.

Нет

В комментарии

Нашел на сайте брендированные телефоны по очень низкой цене, так как телефон для ребенка, у когорого уже не один телефон пал смертью храбрых, то предложение выглядело очень заманчиво. Оформил заказ, примерно через час - полтора перезвонили с извинениями что товара нет в наличии, что ведутся работы и т.п. В итоге имеем потраченное время и большое желание больше с этими товарищами не связываться.